Kullanım Koşulları

• İşbu Yazılım Lisans ve Hizmet Sözleşmesi (“Sözleşme”), “Düğün App” markası altında yazılım sağlayan Veron Bilişim ve Yazılım Hizmetleri Limited Şirketi (“Şirket” veya “Yazılım Sağlayıcı”) ile Düğün App yazılımına kayıt olup hizmeti kullanan işletme (“Kullanıcı”) arasındaki hukuki çerçeveyi düzenler.
• Sözleşme’nin konusu; Şirket tarafından geliştirilen Düğün App salon takip yazılımının (“Sistem”) Kullanıcı’ya lisanslanması, kurulumu, sınırlı bakım ve güvenlik yaması hizmetinin sağlanması ile tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin tayinidir.
• Sisteme kayıt olarak veya Sistem’i kullanarak işbu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

• Sistem: Şirket tarafından geliştirilen Düğün App salon takip yazılımı (web arayüzü ve iOS/Android mobil uygulaması dâhil).
• Kullanıcı: Sistem’i kendi ticari faaliyeti kapsamında kullanan işletme (salon).
• İlgili Kişi: Kullanıcı tarafından Sistem’e kaydedilen ve kişisel verisi işlenen gerçek kişi (rezervasyon sahibi, davetli, misafir vb.).
• Yazılım Sağlayıcı: Sistem’in tasarımını, geliştirilmesini, lisanslanmasını, kurulumunu ve güvenlik yamalarını üstlenen Veron Bilişim.
• MERKEZ: Şirket tarafından işletilen; yalnızca lisans durumu, SMS kredi bakiyesi, provizyon meta-verisi, iletişim talepleri ile mobil uygulamaya bildirim (push) iletimi için gereken cihaz bildirim jetonu ve yönlendirme meta-verisini tutan merkezi sistem.

• Sistem, Kullanıcı’nın kendi sunucusunda (self-host) kurulup çalışır. Şirket, Kullanıcı’ya münhasır olmayan, devredilemez ve süreli bir kullanım lisansı tahsis eder.
• Şirket; yazılım lisansı, kurulum ve ilk yapılandırma, güvenlik yaması ile makul kapsamda teknik destek hizmetlerini sunar.
• Şirket; Sistem’in çalıştığı sunucu, internet bağlantısı, alan adı, elektrik ve sair üçüncü taraf altyapı hizmetlerinin temininden, sürekliliğinden ve güvenliğinden sorumlu değildir.
• Şirket, Kullanıcı’nın sunucusundaki iş verilerine düzenli, sürekli veya otomatize bir erişim sağlamaz; bakım/müdahale yalnızca Kullanıcı’nın açık talebi ve geçici erişim sağlaması hâlinde, asgari kapsamla ve denetim izine kaydedilerek yapılır.

• Sistem, 2026 yılı sonuna kadar tamamen ücretsizdir. Bu dönemde kurulum ve kullanım için herhangi bir abonelik ücreti alınmaz.
• 2026 sonrasına ilişkin lisans ücretlendirmesi, süresi ve kapsamı Kullanıcı’ya önceden duyurulur; güncel bedeller yalnızca yönetim panelindeki satın alma ekranında, sipariş verilmeden önce gösterilir.
• Lisans yenileme ve SMS paketi satın alımı, Kullanıcı’nın yönetim paneli üzerinden kredi/banka kartı (bankanın güvenli ödeme sayfasında) veya havale/EFT ile çevrim içi olarak yapılır. Kart bilgileri Şirket’in sistemlerine girilmez ve saklanmaz. Satın alma öncesinde Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi Kullanıcı’nın onayına sunulur.
• Web sitesi üzerinden ödeme alınmaz; kurulum için ön ödeme gerekmez. Ödemelere ilişkin fatura, Kullanıcı’nın kayıtlı e-posta adresine gönderilir.

• SMS gönderim altyapısı Türkiye’de yerleşik yetkili bir hizmet sağlayıcı üzerinden sağlanır. İlk kayıtta Kullanıcı’ya 50 adet SMS hediye edilir.
• Tanımlı SMS bakiyesi tükendiğinde, Kullanıcı’nın talebi üzerine ek SMS paketleri tanımlanabilir. Paketler 500, 1.000, 2.500, 5.000 ve 10.000 adet olarak sunulur.
• Ek paketlerin tanımlanması ve ücretlendirilmesi, iletişim formu üzerinden iletilen talebin ardından koordine edilir; site üzerinden çevrim içi satış veya kredi kartı ile ödeme alınmaz.
• SMS içeriğinin hukuka uygunluğu ile alıcılardan gerekli ticari elektronik ileti onaylarının (6563 sayılı Kanun ve İleti Yönetim Sistemi — İYS dâhil) alınması Kullanıcı’nın sorumluluğundadır; Şirket yalnızca gönderim altyapısını sağlar.

• Kullanıcı, Sistem’i münhasıran kendi ticari faaliyeti kapsamında kullanan bir işletmedir. Bu nedenle taraflar arasındaki ilişki, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun anlamında bir tüketici işlemi niteliğinde olmayıp Türk Borçlar Kanunu hükümlerine ve işbu Sözleşme’ye tabidir; mesafeli sözleşmelere ilişkin tüketici cayma hakkı hükümleri uygulanmaz.
• Sistem 2026 yılı sonuna kadar ücretsiz sunulduğundan, bu dönemde yazılım kullanımı için bir bedel alınmaz ve dolayısıyla iadeye konu bir ödeme bulunmaz.
• SMS paketleri, talep üzerine tanımlanan ve kullanımıyla tüketilen dijital bir hizmettir; her gönderim, üçüncü taraf operatör nezdinde gerçek bir maliyet doğurur. Bu nedenle tanımlanan SMS bakiyesi, teslim edildikten veya kullanılmaya başlandıktan sonra iadeye ya da nakde çevrilmeye konu edilemez. Kullanılmamış bakiye, lisans yürürlükte kaldığı sürece geçerliliğini korur.
• 2026 sonrasında uygulanabilecek süreli (örneğin yıllık) lisans bedelleri, hizmetin dönem boyunca sürekli sunulması niteliği gereği, lisans dönemi başladıktan sonra iade edilmez. İstisnai iade veya mahsup talepleri yalnızca Şirket’in takdirinde ve yazılı mutabakatla değerlendirilir.

• Sisteme yüklediği ve Sistem üzerinde işlediği tüm verilerin hukuka uygun olarak toplanmasını sağlamak.
• İlgili kişilerden gerekli aydınlatma ve açık rıza işlemlerini KVKK çerçevesinde bizzat yerine getirmek.
• Sistem üzerinden kendi müşterilerine gönderilen bilgilendirme ve tanıtım amaçlı SMS’ler için, 6563 sayılı Kanun ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) dâhil ilgili mevzuat kapsamında gereken onayları almak ve kayıt altına almak.
• Veri sorumlusu sıfatıyla VERBİS kayıt yükümlülüğünü, eşik kriterlerinin uygulanması hâlinde kendi inisiyatifiyle ifa etmek.
• Kendi sunucusunun siber ve fiziksel güvenliği ile süreklilik tedbirlerini almak.
• Erişim bilgilerini (kullanıcı adı, parola vb.) korumak ve üçüncü kişilerle paylaşmamak.
• Sistem’in lisans doğrulama, merkezî bildirim (phone-home) ve bütünlük denetimi mekanizmalarına müdahale etmemek; bu mekanizmaları atlatmaya, devre dışı bırakmaya veya etkisiz kılmaya çalışmamak (ayrıntı için bkz. “Lisans Güvenliği, Yasaklı Müdahaleler ve Yaptırımlar”).
• Sistem’i hukuka aykırı veya sistemin işleyişine zarar verecek şekilde kullanmamak.

Sistem üzerinde işlenen iş verileri (rezervasyon, ciro, davetli/misafir, müşteri kayıtları) bakımından KVKK kapsamında “Veri Sorumlusu” sıfatı münhasıran Kullanıcı’ya aittir. KVKK ihlalinden doğabilecek idari para cezaları, tazminat talepleri ve sair müeyyideler bakımından Şirket sorumlu tutulamaz; bu hususlarda Kullanıcı bizzat muhatap olur. Şirket bu iş verilerini görmez ve işlemez. Şirket yalnızca SMS iletimi ve mobil bildirim (push) iletimi kapsamında, sınırlı ve teknik olarak zorunlu ölçüde veri işleyen sıfatıyla hareket eder; bu işlemenin ayrıntıları KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası’nda açıklanır.

Sistem’in kaynak kodları, derlenmiş dosyaları, veritabanı şemaları, arayüz tasarımı, “Düğün App” marka ve logosu üzerindeki tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları münhasıran Şirket’e aittir. Kullanıcı; Sistem’i tersine mühendisliğe tabi tutamaz, çoğaltamaz, üçüncü kişilere lisanslayamaz veya türev eser oluşturamaz. Aksi davranışlar 5846 sayılı FSEK ve ilgili mevzuat kapsamında hukuki ve cezai sorumluluk doğurur.

• Sistem; lisans doğrulama, lisans durumu bildirimi (phone-home), kurulum kimliği ve yazılım bütünlüğü denetimi gibi teknolojik koruma önlemleri içerir. Kullanıcı, bu önlemleri devre dışı bırakmaya, atlatmaya, etkisiz kılmaya veya bunlara herhangi bir şekilde müdahale etmeye yönelik işlem yapamaz.
• Aşağıdaki fiiller açıkça yasaktır ve esaslı sözleşme ihlali teşkil eder: (i) yazılımın ikili/derlenmiş dosyalarını yamalamak, değiştirmek, decompile veya disassemble etmek ya da tersine mühendisliğe tabi tutmak; (ii) lisans kontrolünü, süre/bitiş denetimini veya merkezî bildirim mekanizmasını baypas etmek, susturmak ya da sonuçlarını görmezden gelecek şekilde değiştirmek; (iii) kurulum parmak izini (device fingerprint) taklit etmek, kurulumu klonlamak veya tek bir lisansı birden çok kurulumda kullanmak; (iv) sistem saatini, ağ yönlendirmesini veya MERKEZ ile iletişimi, lisans durumunu gizlemek yahut sınırlamaları aşmak amacıyla manipüle etmek; (v) bu fiilleri kolaylaştıran araç, yöntem veya türev sürümleri üretmek, dağıtmak ya da kullanmak.
• Bu nitelikte bir ihlalin tespiti hâlinde Şirket; ayrıca bir bildirimde bulunmaksızın ve tek taraflı olarak lisansı askıya alma veya feshetme ile SMS gönderimi dâhil tüm merkezî hizmet erişimini derhâl durdurma hakkına sahiptir. Bu hâlde Kullanıcı’ya herhangi bir iade, bedel mahsubu veya tazminat ödenmez.
• Anılan fiiller; 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu (etkin teknolojik önlemlerin etkisiz kılınmasına ilişkin hükümler dâhil) ile 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu’nun bilişim sistemlerine yönelik suçlara ilişkin hükümleri başta olmak üzere ilgili mevzuat kapsamında hukuki ve cezai sorumluluğun yanı sıra idari yaptırımlara da konu olabilir. Şirket; uğradığı her türlü doğrudan ve dolaylı zararın tazminini talep etme ve hukuki ile cezai her türlü yasal yola başvurma hakkını saklı tutar.

Şirket, Sistem’in geliştirilmesinde endüstri standardında özen gösterir. Ancak Kullanıcı’nın sunucusu, altyapısı veya üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan kesinti, veri kaybı veya güvenlik ihlallerinden; mücbir sebeplerden (siber saldırı, doğal afet, altyapı kesintisi vb.) ve dolaylı/sonuçsal zararlardan Şirket sorumlu tutulamaz.

• Kullanıcı, dilediği zaman Sistem kullanımını sona erdirebilir. Şirket; Sözleşme’ye veya mevzuata aykırı kullanım, hukuka aykırı içerik ya da Sistem’in kötüye kullanımı hâllerinde lisansı askıya alma veya feshetme hakkını saklı tutar.
• Süreli lisans uygulanan dönemlerde lisans, süre sonunda kendiliğinden sona erer. Lisansın yenilenmemesi hâlinde, makul bir geçiş süresinin ardından lisans pasife alınır ve Sistem çalışmayı durdurur.
• Sistem self-host olduğundan, Kullanıcı’nın iş verileri (rezervasyon, ciro, davetli/misafir, müşteri kayıtları) her hâlükârda Kullanıcı’nın kendi sunucusunda kalır; Şirket bu verileri tutmadığı için silmez veya geri veremez. Kullanıcı, lisans bitiminden önce verilerini yedeklemek ve dışa aktarmakla yükümlüdür.
• Şirket’in işlettiği merkezi (MERKEZ) kayıtlar — lisans, provizyon, SMS kredi meta-verisi ve iletişim talepleri — yalnızca ilgili yasal saklama ve zamanaşımı süreleri boyunca tutulur; sürenin dolmasının ardından KVKK hükümleri uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Şirket, mevzuat ve hizmetin gereklilikleri çerçevesinde işbu koşulları güncelleme hakkını saklı tutar. Esasa ilişkin değişiklikler bu sayfada yayımlanır; önemli değişiklikler ayrıca bildirilebilir.

İşbu Sözleşme Türk hukukuna tabidir. Sözleşme’nin yorumlanması ve uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

• Veron Bilişim ve Yazılım Hizmetleri Limited Şirketi
• Adres: Ataşehir / İstanbul, 34638, Türkiye
• Şube Adresi: Oruçreis, Giyimkent Sitesi Ticaret Caddesi No: 10A-12A, B114, 34205 Esenler/İstanbul
• Telefon: +90 216 606 66 76
• KEP: veronbilisim@hs06.kep.tr
• Genel iletişim: info@dugunapp.com — Destek: destek@dugunapp.com
• Yürürlük: Eylül 2026 (ücretlendirme maddesi 5 Eylül 2026'da güncellendi).