Yasal Metinler

Ön Bilgilendirme Formu

Sürüm 2026-09-05.3

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin ilgili hükümleri uyarınca; DüğünApp Takvim yönetim paneli üzerinden gerçekleştirilen SMS paketi ve yazılım lisansı satın alımlarında, sipariş verilmeden önce Alıcı’nın satıcı, ürün, bedel, ödeme, ifa ve cayma hakkına ilişkin hususlarda bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir. Satın alma ekranındaki onay kutusunun işaretlenmesi ile Alıcı, işbu Formu okuduğunu ve bilgilendirildiğini kabul ve beyan eder.

Satıcıya İlişkin Bilgiler

Ticari Unvan: Veron Bilişim ve Yazılım Hizmetleri Limited Şirketi (“Satıcı”)
MERSİS Numarası: 0925131681300001
Vergi Dairesi / Vergi Kimlik Numarası: 9251316813
Adres: Ataşehir / İstanbul, 34638, Türkiye
Şube Adresi: Oruçreis, Giyimkent Sitesi Ticaret Caddesi No: 10A-12A, B114, 34205 Esenler/İstanbul
Elektronik Posta: info@dugunapp.com — Destek: destek@dugunapp.com
KEP Adresi: veronbilisim@hs06.kep.tr
Marka ve Hizmet: “DüğünApp Takvim” düğün salonu takip yazılımı (self-host kurulum, merkezi lisans ve SMS kredi hizmeti).

Alıcıya İlişkin Bilgiler

Alıcı; DüğünApp Takvim yazılımını kendi sunucusunda işleten ve yönetim paneli üzerinden satın alma işlemini gerçekleştiren işletmedir. Alıcı’nın unvanı, e-posta adresi ve telefon numarası, kurulum sırasında Satıcı’ya bildirilen ve merkezi müşteri kaydında tutulan bilgiler olup sipariş kaydına işlenir.
Satın alma işlemi yalnızca yönetim panelinde “sahip” yetkisine haiz kullanıcı hesabı ile gerçekleştirilebilir. Sahip hesabından verilen siparişler Alıcı’yı bağlar.

Sözleşme Konusu Ürün ve Hizmetin Temel Nitelikleri

SMS Paketi: Alıcı’nın DüğünApp Takvim kurulumuna tanımlanan ve sistem üzerinden gönderilen bildirim SMS’lerinde kullanılan kredi adedidir. Paketler 500, 1.000, 2.500, 5.000 ve 10.000 adet olarak sunulur. Krediler, ödemenin kesinleşmesi ile Alıcı’nın merkezi kredi cüzdanına derhâl tanımlanır; son kullanma tarihi bulunmamaktadır.
Yıllık Lisans: DüğünApp Takvim yazılımının bir (1) yıl süreli kullanım lisansıdır. Ödemenin kesinleşmesi ile lisans süresi, mevcut lisans bitiş tarihine eklenmek suretiyle uzatılır. Yıllık lisans satışı, Satıcı’nın duyurduğu tarihten itibaren panel üzerinden sunulur.
Ürün ve hizmetlerin güncel liste fiyatları (KDV hariç) ile KDV dahil toplam bedel, satın alma ekranında sipariş verilmeden önce Alıcı’ya gösterilir. Ödeme ekranında gösterilen KDV dahil tutar, tahsil edilecek nihai tutardır.
Tüm bedeller Türk Lirası cinsindendir. Satıcı, liste fiyatlarını önceden duyurmak kaydıyla değiştirme hakkını saklı tutar; sipariş anında geçerli olan fiyat uygulanır.

Ödeme Yöntemleri ve Süreler

Kredi / Banka Kartı: Ödeme, bankanın 3D Secure altyapısı ile korunan güvenli ödeme sayfasında gerçekleştirilir. Kart bilgileri Satıcı’nın sistemlerine girilmez, iletilmez ve saklanmaz. Ödeme sayfası açıldıktan itibaren işlemin on beş (15) dakika içinde tamamlanması gerekir; bu sürede tamamlanmayan sipariş kendiliğinden kapanır ve karttan herhangi bir tahsilat yapılmaz.
Havale / EFT: Sipariş sonrasında Alıcı’ya gösterilen banka hesabına, açıklama alanına yalnızca sipariş referans kodu yazılmak suretiyle ödeme yapılır. Ödeme, Satıcı’nın banka hesabında görülmesi ve Satıcı tarafından onaylanması ile kesinleşir. Havale siparişi on beş (15) dakika süre ile açık kalır; Alıcı bu süre içinde havaleyi gerçekleştirip panel üzerinden havale bildirimi yapar ve dilerse dekont ekler. Bildirim tek başına ifa doğurmaz. Süresi içinde bildirilmeyen sipariş kendiliğinden kapanır; kapanan siparişe ilişkin olarak sonradan Satıcı hesabına ulaşan bedel, ilgili siparişe sayılır veya Alıcı’nın talebi hâlinde iade edilir.
Aynı anda yalnızca bir (1) sipariş ödeme beklemesinde tutulabilir; bekleyen sipariş kapanmadan yeni sipariş verilemez.
Taksitli satış uygulanmaz. Banka, aracı kuruluş veya kart çıkaran kuruluş tarafından uygulanabilecek masraf ve komisyonlar Alıcı’ya aittir.

İfa (Teslimat)

Sözleşme konusu ürün ve hizmetler elektronik ortamda ifa edilir; fiziki teslimat söz konusu değildir. Ödemenin kesinleşmesi ile SMS kredisi Alıcı’nın kurulumuna derhâl tanımlanır; lisans süresi derhâl uzatılır.
İfa; Alıcı’nın yönetim panelinde (SMS Bakiyesi / Lisans Durumu ekranları) görünmesi ve Alıcı’nın kayıtlı e-posta adresine bilgilendirme iletilmesi ile tamamlanmış sayılır.
Fatura, e-Arşiv Fatura olarak Alıcı’nın kayıtlı e-posta adresine gönderilir. Alıcı, fatura bilgilerinin doğruluğundan ve güncelliğinden sorumludur.

Cayma Hakkı ve İstisnası

Alıcı, ticari veya mesleki faaliyeti kapsamında (tacir sıfatıyla) işlem yapmakta olup tüketici mevzuatında düzenlenen cayma hakkı kural olarak uygulanmaz.
Alıcı’nın tüketici sayıldığı hâllerde dahi, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15 inci maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca “elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar” bakımından cayma hakkı kullanılamaz. SMS kredisi ve lisans uzatması, ödemenin kesinleşmesi ile anında ifa edildiğinden bu istisna kapsamındadır.
Alıcı, satın alma ekranındaki onay kutusunu işaretlemekle; ürünün anında ifa edileceğini, ifanın Alıcı’nın açık onayı ile başlayacağını ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını bildiğini kabul ve beyan eder.
Satıcı’dan kaynaklanan mükerrer tahsilat veya ifa edilmeyen sipariş hâlinde bedel, Alıcı’nın bildirimi üzerine en geç on dört (14) gün içinde aynı ödeme yöntemi ile iade edilir. Kart iadelerinin karta yansıması bankaya bağlı olarak değişebilir.

Kişisel Verilerin Korunması

Satın alma sürecinde işlenen kişisel veriler (unvan, iletişim bilgileri, sipariş ve ödeme kayıtları, sözleşme onayına ilişkin tarih, kullanıcı ve IP bilgisi), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında yalnızca sözleşmenin kurulması ve ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlıkların çözümü amaçlarıyla işlenir. Ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır.

Şikâyet, Başvuru ve Uyuşmazlıkların Çözümü

Alıcı; şikâyet, itiraz ve taleplerini destek@dugunapp.com adresine iletebilir. Satıcı, başvuruları makul süre içinde inceleyerek sonuçlandırır.
Uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatı taşıyan Alıcılar bakımından, ilgili mevzuattaki parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri de yetkilidir.

Geçerlilik ve Yürürlük

İşbu Form, satın alma ekranında onaylandığı anda Alıcı tarafından okunmuş ve kabul edilmiş sayılır. Onay; sürüm numarası, onaylayan kullanıcı, tarih ve IP bilgisi ile sipariş kaydında saklanır ve Alıcı’nın talebi hâlinde kendisine iletilir.
Yürürlük: 5 Eylül 2026 (sürüm 2026-09-05.3).