Yasal Metinler

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Sürüm 2026-09-05.3

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), DüğünApp Takvim yönetim paneli üzerinden gerçekleştirilen SMS paketi ve yazılım lisansı satın alımlarına ilişkin olarak, Satıcı ile Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur. Sözleşme, Alıcı’nın satın alma ekranındaki onay kutusunu işaretleyip siparişi vermesi ile kurulur; Ön Bilgilendirme Formu işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçasıdır.

Taraflar

SATICI: Veron Bilişim ve Yazılım Hizmetleri Limited Şirketi — MERSİS 0925131681300001, VKN 9251316813, Ataşehir / İstanbul, 34638, Türkiye. E-posta: info@dugunapp.com. KEP: veronbilisim@hs06.kep.tr.
ALICI: DüğünApp Takvim yazılımını kendi sunucusunda işleten ve yönetim paneli üzerinden satın alma işlemini gerçekleştiren işletme. Alıcı’nın unvan, e-posta ve telefon bilgileri, kurulum sırasında Satıcı’ya bildirilen ve merkezi müşteri kaydında tutulan bilgiler olup sipariş kaydında saklanır.
Taraflar, işbu Sözleşme’de yer alan adres ve elektronik posta adreslerinin tebligat adresi olduğunu; değişikliklerin yazılı olarak bildirilmediği sürece bu adreslere yapılan bildirimlerin geçerli sayılacağını kabul eder.

Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

İşbu Sözleşme’nin konusu; Alıcı’nın yönetim paneli üzerinden seçtiği SMS paketinin (belirli adette bildirim SMS kredisi) veya yıllık yazılım lisansı uzatmasının, Ön Bilgilendirme Formu’nda ve satın alma ekranında belirtilen nitelik ve bedelle, elektronik ortamda Alıcı’ya ifa edilmesi ile tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Ürünün adı, adedi, KDV hariç birim fiyatı ve KDV dahil toplam bedeli; sipariş anında Alıcı’ya gösterilen ve sipariş kaydında saklanan değerler olup Sözleşme’nin ayrılmaz parçasıdır.
Yazılımın kullanım şartları, lisans kapsamı, fikri mülkiyet hakları ve SMS kredisi kullanım kuralları bakımından Kullanım Koşulları (Yazılım Lisans ve Hizmet Sözleşmesi) uygulanır. Satın alma işlemine ilişkin hükümlerde çelişki hâlinde işbu Sözleşme önceliklidir.

Bedel ve Ödeme Koşulları

Sözleşme bedeli, satın alma ekranında KDV dahil olarak gösterilen tutardır ve Türk Lirası cinsindendir. Sipariş verildikten sonra yapılan fiyat değişiklikleri verilmiş siparişi etkilemez.
Kartla ödemede işlem, bankanın 3D Secure altyapısı ile korunan ödeme sayfasında gerçekleştirilir; Satıcı kart bilgisi almaz ve saklamaz. Ödeme, banka onayı ve Satıcı’nın bankadan sunucu taraflı olarak aldığı teyit ile kesinleşir. Bankanın onaylamadığı işlemlerde Sözleşme kurulmuş sayılmaz ve tahsilat yapılmaz.
Havale/EFT ile ödemede Sözleşme, bedelin Satıcı’nın banka hesabına ulaşması ve Satıcı tarafından onaylanması ile kesinleşir. Alıcı, dekont açıklamasına yalnızca sipariş referans kodunu yazmakla yükümlüdür; referanssız veya hatalı referanslı ödemelerin eşleştirilmesi gecikebilir.
Her sipariş on beş (15) dakika süre ile açık kalır ve aynı anda yalnızca bir (1) sipariş ödeme beklemesinde tutulabilir. Süresi içinde tamamlanmayan sipariş kendiliğinden kapanır. Kapanan bir havale siparişine ilişkin olarak sonradan Satıcı hesabına ulaşan bedel, ilgili siparişe sayılarak ifa edilir veya Alıcı’nın talebi hâlinde iade edilir.
Alıcı, ödeme aracının hukuka aykırı kullanımından doğan sorumluluğun kendisine ait olduğunu; kartın yetkisiz kullanımı iddiasıyla bedelin banka tarafından Satıcı’ya ödenmemesi hâlinde, ifa edilmiş ürün ve hizmetin karşılığını Satıcı’ya ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

İfa ve Teslimat

Sözleşme konusu ürün ve hizmetler elektronik ortamda ifa edilir. Ödemenin kesinleşmesi ile SMS kredisi Alıcı’nın merkezi kredi cüzdanına derhâl tanımlanır; lisans süresi mevcut bitiş tarihine eklenmek suretiyle derhâl uzatılır.
İfa; Alıcı’nın yönetim panelinde görünmesi ve kayıtlı e-posta adresine bilgilendirme iletilmesi ile tamamlanmış sayılır. Alıcı, kayıtlı e-posta adresini güncel tutmakla yükümlüdür; güncel olmayan adresten kaynaklanan bildirim eksikliklerinden Satıcı sorumlu değildir.
SMS kredileri yalnızca Alıcı’nın kurulumundan gönderilen bildirim SMS’lerinde kullanılır; üçüncü kişiye devredilemez, nakde çevrilemez ve başka bir kuruluma aktarılamaz. Alıcı’nın kendi müşterilerine gönderdiği içeriklerden ve bu içeriklerin ilgili mevzuata uygunluğundan Alıcı sorumludur.

Cayma Hakkı

Alıcı tacir sıfatıyla işlem yapmakta olup tüketici mevzuatında düzenlenen cayma hakkı kural olarak uygulanmaz.
Alıcı’nın tüketici sayıldığı hâllerde dahi, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15 inci maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve anında teslim edilen gayri maddi mallar bakımından cayma hakkı bulunmamaktadır. Alıcı, satın alma ekranındaki onay ile ürünün anında ifa edileceğini ve cayma hakkının bulunmadığını kabul eder.
Satıcı hatasından kaynaklanan mükerrer tahsilat veya ifa edilmeyen sipariş hâlinde bedel, Alıcı’nın bildirimi üzerine en geç on dört (14) gün içinde aynı ödeme yöntemi ile iade edilir.

Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

Satıcı, ifa edilen kredi ve lisansın Alıcı’nın kurulumunda kullanılabilir olmasını sağlar ve merkezi hizmetin makul erişilebilirliği için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.
Alıcı; yönetim paneli erişim bilgilerini korumakla, satın alma işlemini yalnızca sahip yetkisine haiz hesapla gerçekleştirmekle ve Sözleşme kapsamındaki bildirimleri izlemekle yükümlüdür. Sahip hesabından verilen siparişler Alıcı’yı bağlar.
Alıcı’nın sunucusundan, internet bağlantısından, alan adından veya üçüncü taraf altyapı hizmetlerinden kaynaklanan kesinti ve aksaklıklardan Satıcı sorumlu değildir.

Sorumluluğun Sınırlandırılması ve Mücbir Sebep

Satıcı’nın işbu Sözleşme’den doğan sorumluluğu, her hâlde ilgili siparişin KDV dahil bedeli ile sınırlıdır. Dolaylı zararlar, kâr kaybı ve veri kaybından doğan talepler sorumluluk kapsamı dışındadır.
Doğal afet, salgın, grev, altyapı ve iletişim kesintileri, banka veya ödeme kuruluşu kaynaklı arızalar ile tarafların kontrolü dışındaki sair hâller mücbir sebep sayılır; mücbir sebep süresince tarafların yükümlülükleri askıya alınır.

Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik

Taraflar, işbu Sözleşme kapsamında öğrendikleri bilgileri gizli tutmayı kabul eder. Satın alma sürecinde işlenen kişisel veriler, 6698 sayılı Kanun ve KVKK Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaç ve esaslara uygun olarak işlenir; ödeme kartı verileri Satıcı tarafından hiçbir şekilde işlenmez.

Kayıtlar, Delil Sözleşmesi ve Uyuşmazlıkların Çözümü

Sipariş, sözleşme onayı (sürüm, kullanıcı, tarih, IP), ödeme ve ifa kayıtları Satıcı’nın sistemlerinde değiştirilemez şekilde saklanır. Taraflar, bu kayıtların ve Satıcı’nın elektronik denetim kayıtlarının 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193 üncü maddesi anlamında kesin delil teşkil edeceğini kabul eder.
Uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatı taşıyan Alıcılar bakımından, ilgili mevzuattaki parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri de yetkilidir.

Yürürlük

İşbu Sözleşme, Alıcı’nın satın alma ekranındaki onay kutusunu işaretleyip siparişi vermesi ile kurulur ve ifa ile sona erer. Ön Bilgilendirme Formu Sözleşme’nin ayrılmaz parçasıdır; Alıcı, Sözleşme ve Form’un birer örneğinin panel üzerinden ve talebi hâlinde e-posta ile kendisine sunulacağını kabul eder.
Yürürlük: 5 Eylül 2026 (sürüm 2026-09-05.3).